En Se Regalan Dudas, nuestra prioridad es que recibas tus productos en perfectas condiciones y lo más pronto posible. A continuación, te proporcionamos toda la información relevante sobre nuestros procesos de envío y entrega:

Procesamiento de Pedidos: Una vez que la orden haya sido pagada, nuestro sistema se actualiza cada 30 minutos. Los pedidos realizados en horario laboral se procesan el mismo día hasta las 6 pm. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el lunes a primera hora.

Rastreo de Pedido: Una vez que la paquetería tenga tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas rastrearlo.

Tiempo de Entrega: Tu pedido llegará en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, durante la temporada alta, los tiempos de envío podrían extenderse debido al incremento en la demanda.

Envío Rápido: Al realizar el checkout, tienes la opción de seleccionar un envío express, cuyo costo varía dependiendo de la zona de envío.

Envíos Internacionales: Actualmente, no realizamos envíos internacionales.

Aclaraciones:

• La paquetería realizará dos intentos de entrega en el domicilio indicado. Si el paquete no es recibido debido a la ausencia del destinatario en ambos intentos, se podrá realizar un nuevo envío, pero los costos de este envío deberán ser cubiertos nuevamente por el cliente. Si el cliente prefiere no recibir el producto y solicita un reembolso, se aplicará una tarifa de manejo de $41.50 pesos por pieza, que será deducida del monto total del reembolso, además del costo del envío original.
• En caso de tener un problema con tu orden, repórtalo antes de que pasen 48 horas de la entrega del producto. De otra manera no podremos hacernos responsables y apoyarte a solucionar la situación.
• No nos hacemos responsables financieramente por paquetes extraviados o enviados a una dirección incorrecta si dicho error fue causado por información errónea proporcionada por el cliente.
• En casos de mal clima o días festivos, los tiempos de entrega pueden verse afectados, lo que podría generar retrasos.
• Los pedidos realizados en sábado y domingo serán procesados hasta el lunes o el siguiente día hábil.

Productos Digitales: Una vez que hagas tu compra recibirás un correo de confirmación. En el transcurso del día recibirás un segundo correo con el link de descarga del producto que compraste. Estos links tendrán un límite de 2 descargas por correo electrónico.